社区工作三模式:地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。其中,地区发展源自社群主义(如Putnam的社会资本理论);社会策划体现技术治理逻辑;社区照顾呼应福利多元主义(国家、市场、家庭共担责任)。这三种模式共同构成了社区工作的方法论工具箱,需根据社区实际需求灵活选择或组合应用。
地区发展模式是一种“自下而上”的实务思路,注重采用人本主义的工作方法,强调社工在介入社区服务过程中要重视和尊重社区居民的需要和意愿,鼓励居民共同合作,通过自助或互助的方式,共同解决社区问题,提高居民的归属感和社区参与度。同时,该模式重视挖掘并培养社区骨干,整合和最大限度地运用社区资源,实现社区可持续发展的目标。
【案例分析】红船义诊项目以地区发展模式为理论基础,发挥居民骨干、商家自治能力,增强居民和商家参与协商、互助共享的意识,提供健康照顾服务,搭建社区互助平台。项目实施过程中,社工根据居民健康需求,调动社区网格员、小区能人、志愿者、党支部、物业、周边商家等多方力量,通过圆桌会谈,协商共治,开展一系列义诊服务,增强居民、商家对社区的归属感。